Advance FAQs
Loading...Jag har en fråga om min beställning, hur ska jag kontakta dig?
För frågor om din beställning eller ditt konto, logga alltid in på ditt konto och använd kontaktformuläret.
Om du inte gör det kommer vi förmodligen inte att få ditt meddelande.
Försök inte skicka ett meddelande till oss via vår e-postadress, vi får inte det!
Varje kontakt uteslutande via kontaktformuläret.
Jag har fortfarande inte fått min beställning
| Vänligen läs leverans och betalning info här: Leverans - Betalning |
| Läs också viktiga meddelanden här: Viktiga Meddelanden |
Om du inte hittar något svar, kontakta oss så svarar vi dig så snart som möjligt. Men alla frågor besvaras i leverans- och betalningsinformation, allt du behöver göra är att läsa all information.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Spårning visar att leveransen fortfarande är på den plats den skickades från.
Om du ser att spårningen visar att sändningen fortfarande är på den plats den skickades från, betyder det bara att sändningen är i transit och andra postkontor och länder (inklusive din i destinationslandet), där sändningen för närvarande finns , tillhandahåll inte spårningsdata.
I det här fallet rekommenderar vi att du ALLTID kontaktar ditt postkontor med ett spårningsnummer och frågar dem om ditt paket.
Vi är inte ett postkontor, så vi kan inte ge dig svar på var ditt paket är. Även postkontoret kan inte informera dig om detta när sändningen är på väg.
Like
4 people like this.
Jag fick fortfarande inget svar på mitt meddelande, varför?
Det beror på att vi redan har gett ett svar och att du inte läste. Allt du behöver göra är att läsa informationen vi har gett:
1. Leverans - Betalning
2. Viktiga meddelanden
3. FAQ
Like
5 people like this.
Jag vill betala med PayPal, men det här alternativet är inte tillgängligt?
Du måste ändra valutan i Euro, i det övre högra hörnet på webbplatsen, då kommer Paypal-betalningsalternativet att vara tillgängligt igen. För PayPal-betalning accepterar vi endast Euro som valuta.
Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?
Vi har flera betalningsalternativ:
1. Kortbetalning
2. Banköverföring
3. PayPal
Banköverföring (EU-bank med SEPA / IBAN-SWIFT-BIC och detta konto kan användas för våra kunder från hela världen.
Lokal bankbetalning i köparens land och valuta finns i:
Argentina,
Australien,
Belgien,
Ungern,
Bosnien och Hercegovina,
Bulgarien,
Chile,
Kroatien,
Tjeckien,
Danmark,
Israel,
Mexiko,
Norge,
Polen,
Rumänien,
Ryssland
Serbien,
Schweiz,
Thailand,
Kalkon,
STORBRITANNIEN,
Ukraina,
USA
Om du vill betala med banköverföring och ditt land med din valuta inte finns med i listan, vänligen kontakta oss så ser vi om det här alternativet är tillgängligt för ditt land.
Du måste välja lämplig valuta för din bank, till exempel kan du inte välja euro om du vill betala med en lokal bankbetalning i ditt land och den lokala valutan.
Du måste välja:
för Argentina: ARS,
för Australien: AUD,
för Ungern: HUF ft,
för Bosnien och Hercegovina: BAM KM,
för Bulgarien: BGN,
för Chile: CLP,
för Kroatien: HRK kn,
för Tjeckien: CZK kc,
för Danmark: DKK kr,
för Israel: ILS,
för Mexiko: MXN,
för Norge: NOK kr,
för Polen: PLN zl,
för Rumänien: RON lei,
för Serbien: RSD,
för Ryssland: RUB,
för Schweiz: CHF,
för Thailand: THB,
för Turkiet: TRY,
för Storbritannien: GBP,
för Ukraina: UAH,
för USA: USD
What is it EPS payment from Austria
The eps transfer (Electronic Payment Standard) is an online payment method developed by many Austrian banks and the Study Society for Cooperation in Payment Transactions (STUZZA) for purchases on the Internet and for paying fees and charges to authorities and public institutions in Austria.
Jag tappade informationen om dina bankuppgifter, hur kan jag hitta den igen?
Kan jag odla Yubari kungmelon i mitt land
När det gäller grönsaker och alla andra årliga växter, kan allt odlas i alla länder på jorden. Det spelar ingen roll om det är melon, tomat, gurka ...
Hur kan jag se frön eller sortens ursprung?
All information hittar du i produktbeskrivningen under alternativet "PRODUKTDETALJER". Du kan också se dessa data om du placerar musen på små bilder (se foto)
Antal frön i förpackningen och gram?
Observera att varhelst antalet frön anges i gram kan det finnas fler eller färre frön i förpackningen eftersom fröna inte har samma storlek och vikt.
Om det anges i gram förlorar antalet frön relevans och är bara där för att visa det ungefärliga antalet frön i förpackningen.
Till exempel "Pris för förpackning med 50 (1 g) frön." så du köper inte antalet frön utan vikten.